Téléphonie IP et communications unifiées près de Dijon
Simplifiez vos échanges professionnels
Améliorez la communication au sein de l'entreprise
Des systèmes pensés pour faciliter les interactions
Nos dispositifs de téléphonie IP transforment votre infrastructure de communication en véritable atout stratégique. Chez Options Telecom, votre entreprise bénéficie d'outils collaboratifs qui dynamisent les échanges, simplifient le télétravail et valorisent chaque interaction avec vos clients et partenaires.
Solutions de téléphonie IP sur mesure
Standards téléphoniques cloud
Équipements de qualité entièrement hébergés alliant flexibilité et fonctionnalités avancées tout en réduisant considérablement les besoins en infrastructure physique sur site.
Communications unifiées
Convergence cohérente de l'ensemble de vos canaux de contact pour des échanges fluidifiés et une collaboration renforcée. Couplage possible avec des solutions de PUSH SMS via téléphonie IP.
Téléphonie
multi-sites
Réseau téléphonique unifié connectant tous vos établissements pour une gestion centralisée et une maîtrise économique des coûts.
Solutions
sectorielles
Systèmes conçus pour répondre aux spécificités de votre secteur d'activité, que vous exerciez comme notaire, hôtelier ou profession libérale.
Visioconférence intégrée
Réunions à distance en haute définition accessibles directement depuis votre système téléphonique pour une collaboration performante.
Mobilité et
télétravail
Accès protégé à votre environnement téléphonique depuis n'importe quelle localisation pour une flexibilité de travail idéale.
Messagerie instantanée
Échanges textuels sécurisés entre collaborateurs avec conservation de l'historique et fonctionnalités de partage de fichiers incorporées.
Analyse des communications
Tableaux de bord statistiques détaillés pour évaluer et améliorer les flux d'appels ainsi que la qualité des interactions.
Le conseil de nos experts
Les technologies 3CX (dont nous sommes partenaire Platinium) et YEASTAR que nous déployons vous garantissent une fiabilité exceptionnelle et des fonctionnalités avancées. L'interface reste intuitive pour vos équipes, même sans connaissances techniques particulières.
Optimisez vos échanges pour une
meilleure collaboration
Des spécialistes télécom
à votre écoute
Un accompagnement personnalisé pour votre téléphonie
Chaque entreprise possède un profil de communication unique. Nos consultants dédiés prennent le temps nécessaire d'examiner vos habitudes de travail, vos flux d'appels et vos exigences sectorielles. Nous élaborons alors un dispositif de téléphonie IP parfaitement aligné sur votre réalité opérationnelle près de Dijon. Parce que chez Options Telecom, la proximité est essentielle !
Notre démarche en
4 étapes clés
Afin d'assurer une transition réussie vers la téléphonie IP, nous suivons un processus éprouvé garantissant une mise en œuvre sans perturbation de votre activité.
1 .
Audit de vos communications
Étude approfondie de votre infrastructure actuelle, de vos besoins spécifiques et des caractéristiques propres à votre secteur d'activité.
2 .
Conception sur mesure
Création d'un système adapté intégrant les technologies et fonctionnalités spécifiquement conçues pour votre contexte d'entreprise.
3 .
Déploiement progressif
Installation et paramétrage méthodiques sans impact sur votre activité, avec migration contrôlée depuis votre système précédent.
4 .
Formation et support
Accompagnement complet de vos collaborateurs et assistance technique proactive pour une maîtrise totale des outils.
Intéressé par une téléphonie d'entreprise innovante ?
Partagez avec nous le profil de votre entreprise et vos besoins en matière de communication. En retour, vous obtiendrez une proposition sur mesure de téléphonie IP idéalement configurée pour votre environnement de travail.
Questions fréquentes sur nos services de communications unifiées
La téléphonie IP utilise le protocole Internet pour acheminer les conversations vocales, contrairement aux lignes téléphoniques conventionnelles. Cette approche vous apporte davantage de fonctionnalités à des tarifs avantageux. Vous gagnez en adaptabilité, mobilité et bénéficiez d'une connexion naturelle avec votre écosystème numérique existant.
Les communications unifiées rassemblent téléphonie, messagerie instantanée, visioconférence et partage documentaire au sein d'une plateforme cohérente. Cette convergence renforce la collaboration, raccourcit les délais de réponse et facilite le travail à distance. Résultat : vos équipes maintiennent leur productivité quel que soit leur lieu d'intervention.
Ces technologies incarnent l'évolution récente des standards téléphoniques virtuels. Elles se caractérisent par leur robustesse, leur éventail complet de fonctionnalités et leur interface accessible. Dotées de protocoles de protection sophistiqués et d'un hébergement complet, elles s'avèrent idéales pour les entreprises en phase de modernisation de leurs systèmes de contact.
Assurément. Notre conception modulaire permet d'adapter les dispositifs aux structures de toute taille. Vous sélectionnez exclusivement les fonctions pertinentes pour votre activité. Le système évolue naturellement : commencez avec une configuration de base, puis enrichissez-la progressivement selon votre développement.
La transition s'opère par étapes maîtrisées, sans interruption de service. Première phase : l'évaluation de votre infrastructure existante, suivie d'une planification méthodique. Durant la période de migration, les deux systèmes fonctionnent parallèlement. Cette approche rigoureuse préserve la continuité de vos échanges téléphoniques.
C'est tout à fait possible ! Nos équipements se connectent à de nombreux logiciels d'entreprise tels que les CRM, les ERP ou vos applications spécifiques. Cette compatibilité permet d'automatiser certaines opérations comme l'identification des appelants ou l'accès aux dossiers clients, augmentant ainsi la performance de votre gestion d'appels. Il est également possible de coupler nos solutions de téléphonie IP avec du PUSH SMS. Ces solutions intègrent l’envoi et la réception de SMS directement via des lignes IP, permettant d'envoyer des notifications, promotions, rappels, ou alertes à partir d’une interface unique.
Nous déployons plusieurs couches de protection : cryptage SRTP des transmissions, authentification renforcée, tunnels VPN pour les connexions distantes, surveillance active des échanges et mises à jour régulières. L'ensemble de ces mécanismes préserve la confidentialité de vos conversations professionnelles tout en protégeant votre système contre les intrusions et les menaces spécifiques aux réseaux VoIP.